Customer Support Intern

Conio è la fintech con sede a Milano, partecipata da Poste Italiane e Banca Generali, che ha creato il primo portafoglio Bitcoin multi-firma in Italia. Con la missione di rendere Bitcoin e gli asset digitali accessibili a tutti, abbiamo sviluppato un portafoglio multi-firma 2-di-3 e un sistema brevettato di recupero dei fondi.

Offriamo la nostra tecnologica all'avanguardia sia a clienti retail che a importanti banche e istituzioni finanziarie, i quali ci hanno scelti come il partner più affidabile per entrare nel mercato degli asset digitali.

In Conio, selezioniamo talenti pronti a prendere parte ad una delle rivoluzioni tecnologiche più impattanti di sempre: unisciti a noi per rivoluzionare l'industria dei pagamenti e il settore finanziario Europeo.

Per ampliare il nostro team di Customer experience stiamo cercando un Customer Experience Intern con una spiccata passione per Bitcoin e asset digitali.

Il tuo impatto

Nel tuo ruolo, avrai l’opportunità di supportare i nostri clienti su diversi canali (no assistenza telefonica):

  • chat in-app;

  • supporto sul sito web;

  • indirizzo email dedicato;

  • messaggi diretti sui social media;

  • community sui social media.

Le tue skills

Abbiamo il lavoro perfetto se hai queste caratteristiche:

  • capacità di organizzare il lavoro, apprendere rapidamente ed essere flessibili;

  • passione per le nuove tecnologie;

  • capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro, rispettare le scadenze e stabilire priorità corrette.

I nice to have

Inoltre, sei il candidato ideale se: 

  • sei sensibile alle esigenze dei clienti;

  • sei conciso e chiaro nelle spiegazioni;

  • disponibile ed empatico.

La passione e l'interesse per le criptovalute ti faranno guadagnare punti Extra ad Hogwarts per la Customer Experience House!

Cosa offriamo

Cosa offriamo:

Lavorando in Conio beneficerai di:

  • un contratto di Internship di 6 mesi;

  • un rimborso spese competitivo sul mercato;

  • politiche flessibili di lavoro che abbracciano opzioni di lavoro ibrido;

  • oltre 60 giorni di “work from anywhere” durante i periodi di vacanze estive e natalizie;

  • opportunità di apprendimento continuo;

  • hardware all'avanguardia per soddisfare diverse esigenze lavorative;

  • tariffe agevolate per l'utilizzo dell'App Conio;

  • merchandise ufficiale per farti sentire ancor più parte del team;

  • incontri periodici di tutta l’azienda o di team sia in ufficio che fuori sede, incluse attività di team-building

Far parte di Conio significa essere leader del cambiamento e dell'innovazione. Unisciti a noi per una sfida emozionante!

Candidatura spontanea

Non hai trovato la posizione che cercavi? Candidati, potremmo avere il ruolo giusto per te!